Allmänna villkor

1. Tjänsten

Clastenium är en molntjänst för bokföring, fakturering, leverantörsfakturor, bankavstämning, moms, arkiv, periodiseringar, anläggningsregister, bokslut och årsredovisning för svenska företag. Varje verifikation får ett kryptografiskt fingeravtryck (hash) som förankras på blockkedjan Cardano. Endast hash-värdet publiceras; bokföringens innehåll lämnar aldrig tjänsten.

Tjänsten är ett verktyg. Kunden ansvarar för att bokföringen är riktig och fullständig och för att den lämnas in i tid till myndigheter. Förslag från AI-assistenten är förslag, inte rådgivning, och ska granskas av Kunden innan de bokförs.

2. Konto och företag

Kunden loggar in med Google-konto eller Cardano-plånbok och skapar ett eller flera företag. Den som skapar företaget blir ägare och kan bjuda in fler användare. Kunden ansvarar för att inloggningar hålls personliga och för allt som görs av inbjudna användare. Antalet användare per företag är obegränsat.

3. Pris och betalning

Priset per företag och månad framgår av prislistan och är angivet exklusive moms. Företagets plan väljs när företaget skapas och kan ändras under Inställningar; ändring gäller från nästa månad. Faktura skickas månadsvis i efterskott med 30 dagars betalningstid. Vid utebliven betalning påminner vi, och efter 60 dagar kan tjänsten sättas i läsläge tills skulden är betald. Bokföringen raderas inte på grund av utebliven betalning.

Introduktionspris: den plan som gäller när företaget skapas är låst i 12 månader. Prisändringar därefter meddelas minst 60 dagar i förväg. Dokument utöver de som ingår i planen debiteras per styck enligt prislistan.

4. Bindningstid och uppsägning

Ingen bindningstid. Kunden kan säga upp tjänsten när som helst med verkan från nästa månadsskifte. Leverantören kan säga upp avtalet med tre månaders varsel, eller omedelbart om Kunden bryter mot villkoren på ett väsentligt sätt.

5. Kundens data och export

Bokföring, fakturor, filer och register tillhör Kunden. Kunden kan när som helst exportera bokföringen som SIE-fil per räkenskapsår och hämta alla underlag som PDF och bilder. Efter uppsägning finns kontot i läsläge i 90 dagar för export, därefter raderas data enligt personuppgiftsbiträdesavtalet. Förankringarna på Cardano är publika och kan inte raderas; de innehåller endast hash-värden.

Arkiveringsplikten enligt bokföringslagen (7 år) ligger hos Kunden. Vi hjälper till genom exporten, men Kunden ansvarar för att ta ut och bevara sitt material vid uppsägning.

6. Drift, säkerhet och tillgänglighet

Databasen finns i Stockholm (AWS eu-north-1 via Supabase). Filer krypteras innan lagring. AI-assistenten körs på Leverantörens egna servrar i Sverige; inga underlag skickas till externa AI-tjänster. Vi eftersträvar en tillgänglighet på 99,5 % per månad utanför planerat underhåll, som aviseras i förväg och läggs på nätter eller helger. Aktuell driftstatus visas på /status.

7. Ansvar

Leverantören ansvarar för att tjänsten fungerar enligt beskrivningen och för att Kundens data hanteras säkert. Leverantören ansvarar inte för bokföringsfel som beror på Kundens inmatning eller på förslag som Kunden godkänt, inte heller för skattetillägg, förseningsavgifter eller indirekta skador. Leverantörens sammanlagda ansvar per år är begränsat till vad Kunden betalat för tjänsten de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

8. Personuppgifter

Kunden är personuppgiftsansvarig för uppgifter i sin bokföring (kunder, leverantörer, anställda, ROT/RUT-köpare). Leverantören är personuppgiftsbiträde enligt personuppgiftsbiträdesavtalet, som är en del av dessa villkor. För uppgifter om Kundens användare och besökare på webbplatsen gäller vår integritetspolicy.

9. Ändringar

Vi kan ändra villkoren. Ändringar i sak meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post till företagets kontaktadress och gäller från nästa månadsskifte efter det. Vill Kunden inte godta ändringen kan tjänsten sägas upp utan kostnad innan den träder i kraft.

10. Tvist

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Kontakt

Frågor om villkoren: hej@clastenium.se.